Q. 다운로드 상품을 구매했는데, 다운로드 권한이 없다고 나옵니다. 어떻게 해야 하나요?

A. 다운로드 상품은 C:ON 상단의 [콘텐츠] 메뉴에서 영상을 다운로드하실 수 있습니다.

다만, 다운로드를 위해서는 구매하신 상품에 대한 별도의 다운로드 권한 부여가 필요합니다. 

해당 권한은 구매 후 관리자가 확인하여 순차적으로 부여해 드리고 있습니다.  

권한 부여는 운영시간 내에만 가능하오니 아래 시간을 참고해 주시기 바랍니다. 

※운영시간: 월-금 오전 10시 ~ 오후 5시 / 주말 및 공휴일 제외

운영시간 내에 구매하셨는데도 권한이 부여되지 않은 경우에는 1:1 문의 남겨주시기 바랍니다.

운영시간 이후에 구매하신 경우에는 다음 운영시간에 순차적으로 권한이 부여되오니 잠시 기다려 주시기 바랍니다. 

감사합니다.